Rede Caffé da TerraEntrar

Padrão Operacional da Rede

Portal do Gerente das 36 unidades

Um só lugar para o gerente registrar a rotina diária do posto, conduzir a capacitação gerencial e avaliar os frentistas no período de experiência de 45 e 90 dias.

Novos cadastros passam por aprovação da gerência comercial.

Unidade da Rede Caffé da Terra com frentista atendendo um cliente na pista

Checklist Diário

Rotina administrativa, operacional e Posto Clean registrada todos os dias, com observações item a item.

Avaliação de Experiência

Formulário POP 010 — Anexo 9 para os 45 e 90 dias do frentista, com decisão de efetivação registrada.

Capacitação Gerencial

Roteiro completo de treinamento do gestor, com acompanhamento do que já foi concluído na unidade.